Envíos y pago contra entrega

Entregas en Colombia

El plazo de entrega es de 3 a 5 días. La disponibilidad y cobertura se verifican con la dirección suministrada. Antes de confirmar el pedido te informaremos el costo del envío, el total a pagar y las condiciones aplicables a tu destino.

Pago contra entrega

Pagas el total confirmado cuando recibes tu pedido. La modalidad está sujeta a cobertura del transportador. Confirmaremos el medio de recaudo aceptado; no todos los repartidores reciben tarjetas o transferencias.

Confirmación y seguimiento

Revisa nombre, teléfono, dirección y referencias. Si necesitas corregirlos o cancelar antes del despacho, comunícate mediante nuestra página de contacto. Si surge una novedad de disponibilidad o entrega, te informaremos para acordar la solución; no sustituiremos productos sin tu aceptación.

Incumplimiento de entrega

Si se supera el plazo acordado o no hay disponibilidad, podrás solicitar la terminación y la devolución de cualquier suma pagada, sin descuentos, conforme a la normativa aplicable.